Dokumenter du trenger for Rainbet-verifisering

Hvilke dokumenter godtar Rainbet?

Tre kategorier dekker nesten alle kontoer. Legitimasjon, adressebevis og betalingsbevis. Rainbet ber om gyldig legitimasjon (pass eller førerkort), bostedsbevis i form av en strømregning eller kontoutskrift under tre måneder, samt dokumentasjon av betalingsmetoden.

De fleste sender inn to eller tre filer. Trenger du å bekrefte at kortet ditt tilhører deg, holder det med et bilde der de midterste sifrene er skjult. Har du satt inn med krypto eller e-lommebok, ber support ofte om et skjermbilde av lommebokadressen i stedet. Betalingsbeviset skal alltid svare til den metoden du faktisk brukte ved innskudd, ikke en du planlegger å bruke senere.

Filene bør være i farger, uten beskjæring av hjørnene, og lesbare. Et uskarpt bilde tatt i dårlig lys er den vanligste grunnen til at et bilag returneres. Bruk gjerne skanner-appen på telefonen. Godkjente formater er som regel JPG, PNG og PDF, opptil noen få megabyte per fil.

Du laster opp alt fra kontoinnstillingene under fanen for verifisering. Der ser du hvilke bilag som mangler, hvilke som er godkjent og hvilke som ble returnert med en kort begrunnelse. Får du en avvisning, står grunnen som regel rett ved siden av dokumentet, slik at du vet nøyaktig hva som må rettes før du prøver på nytt.

Et lite råd før du starter: samle alle tre filene på telefonen eller maskinen først, så laster du opp i én omgang. Da unngår du at kontoen blir stående halvferdig mens en enslig fil venter. Rekkefølgen spiller ingen rolle, men fullstendighet gjør det. Tre gode filer slår fem middelmådige hver gang.

• Legitimasjon: pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort.
• Adressebevis: strømregning, kontoutskrift eller offentlig brev.
• Betalingsbevis: kortbilde med skjulte siffer, e-lommebok-skjermbilde eller kryptoadresse.

Sjekkliste: hva du sender og hva det skal vise

Tabellen under viser hvert dokument, hva Rainbet ser etter, og et par vanlige feil å styre unna. Bruk den som en rask kontroll før du laster opp.

Har du alt klart på forhånd, går verifiseringen unna på under to dager. Se også hvor lang tid verifiseringen tar hvis du vil vite mer om tidslinjen.

Legg merke til kolonnen for vanlige feil. Utløpt legitimasjon, bostedsbevis eldre enn tre måneder og kortbilder med alle siffer synlige står bak de fleste avvisningene. Retter du disse tre punktene på forhånd, sitter du sannsynligvis igjen med en godkjenning på første forsøk uten en eneste ny runde. Kravene henger tett sammen med betalingsmetodene du bruker, siden betalingsbeviset må matche metoden du satte inn med.

Når blir du bedt om kilde til midler?

Ikke alle møter dette kravet. Kilde til midler dukker som regel opp ved større uttak, uvanlig innskuddsmønster eller når regelverket krever ekstra kontroll. Ber support om dette, vil de fortelle nøyaktig hvilket beløp eller hvilken periode dokumentet skal dekke.

Aktuelle bilag er lønnsslipp, kontoutskrift som viser inngående lønn, salgskvittering ved eiendeler eller dokumentasjon på gevinst fra et annet sted. Poenget er å knytte pengene på kontoen til en lovlig inntektskilde. Datoene på bilaget bør stemme med perioden du satte inn i.

Et tips: send dokumentet slik det ble utstedt, uten å redigere tall eller sladde felt support trenger. Manuell etterbehandling skaper mistanke og forlenger ventetiden. Skulle noe være uklart, spør chatten før du laster opp, så slipper du en unødvendig runde.

Vant du stort på et av spillene og vil ta ut hele summen på én gang? Da er sjansen større for at kilde til midler blir etterspurt. Det er ikke en straff, men en rutine som følger av regelverket. Har du dokumentene klare, går uttaket videre uten lang pause. Chatten er åpen 24/7 på norsk, så du kan avklare hva som trengs når som helst på døgnet.

Hva må adressebeviset inneholde?

Fire ting avgjør om et bostedsbevis godkjennes. Fullt navn, gyldig adresse, en dato under tre måneder gammel og en gjenkjennelig utsteder. Mangler ett av punktene, returneres bilaget.

En strømregning fungerer nesten alltid. Det samme gjør en kontoutskrift fra banken, et brev fra det offentlige eller en faktura fra telefonselskapet. Navnet på dokumentet må være det samme som på kontoen din hos Rainbet, og adressen må stemme med det du oppga ved registreringen.

Skjermbilder fra nettbank godtas ofte, så lenge navn, adresse og dato er synlige i samme bilde. Unngå å beskjære bort logoen til utstederen. Bor du sammen med noen og regningen står i en annens navn, be heller om et kontoutskrift i ditt eget navn. Det er den raskeste veien gjennom.

Hva teller ikke? Mobilfaktura uten adresse, kvitteringer fra nettbutikker, håndskrevne notater og dokumenter der datoen er klippet vekk. Slike bilag returneres nesten alltid. Bruker du en digital regning uten synlig dato, last heller ned PDF-versjonen fra kundesiden, der utsteder og utstedelsesdato står tydelig øverst.

Hva kreves av selve legitimasjonen?

Legitimasjonen er kjernen i hele kontrollen. Rainbet godtar pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. Dokumentet må være gyldig, ikke utløpt, og alle fire hjørnene skal være med på bildet.

Fotograferer du et kort med to sider, send begge. På passet holder det med siden som har bilde og maskinlesbar sone. Sørg for at navn, fødselsdato og utløpsdato kan leses uten anstrengelse. Blitz som blender ut teksten er en klassisk grunn til avvisning, så ta bildet i jevnt dagslys.

Er du under atten, kommer du ikke gjennom kontrollen i det hele tatt. Aldersgrensen er absolutt, og fødselsdatoen på legitimasjonen bekrefter den. Rainbet følger vanlig praksis for aldersverifisering hos operatører med lisens fra Anjouan Gaming Authority.

Navnet på legitimasjonen må matche kontonavnet nøyaktig. Har du byttet etternavn etter registrering, kontakt support før du laster opp, så de vet hva de skal se etter. Se også hvordan ID- og passkontrollen fungerer for detaljer om selve gjennomgangen. Er dokumentene i orden, får du grønt lys innen 24–48 timer, og den første utbetalingen ligger da åpen. Trenger du hjelp med spillevaner underveis, finner du ansvarlighetsverktøy og lenker til Hjelpelinjen i bunnteksten.

Ofte stilte spørsmål